Pri unosu stavke na reklamaciju postoje dva načina: unos stavke samostalne reklamacije (bez upotrebe veznog dokumenta) i na podlozi prenosa zaključenih dokumenata (pomoću veznog dokumenta).
1. Unos stavke samostalne reklamacije (bez upotrebe veznog dokumenta)
Najpre izaberite šifru artikla iz šifarnika artikala. Kad je artikal jednom izabran, imate na raspolaganju još mogućnost pregleda brze analize artikla tasterom F4 (2) i kartice artikla (3).
2. Unos stavke pomoću veznog dokumenta (na podlozi zaključenih dokumenata najava povrata i računi)
Vezni dokument upotrebljavate u slučaju izrade reklamacije iz zaključenih dokumenata (najava povrata i računi).
Kad izaberete vezni dokument (tasterom Pgdown) prikaže vam se novi prozor "Izbor veznog dokumenta". Prozor je sastavljen iz dva dela. U gornjem delu je prikazan popis zaključenih dokumenata, u donjem delu su stavke izabranog dokumenta.
Mišom ili tastaturom se krećete po dokumentu, donji deo vam prikazuje sve stavke izabranog dokumenta.
Ako želite preneti određene (sve) stavke iz dokumenta, trebate izabrati dokument i potvrdite ga (Enter). Sada se kursor postavi među stavke. Izaberete željene stavke (taster Shift) i potvrdite ih (Enter).
NAPOMENA: Polje Poz. (pozicija) vam omogućava proizvoljno sortiranje stavki na dokumentu!
